Les conditions générales d’utilisation (CGU), parfois intégrées aux conditions générales de vente (CGV), visent à s’appliquer à tous les utilisateurs de votre site ou application. Elles permettent d’obtenir l’engagement de l’utilisateur à un certain comportement sur le site ou l’app pour éviter certains quiproquos, conflits, ou dénis de responsabilité.

Les ressources suivantes vous aideront à savoir ce qui doit figurer (et ce qui ne peut pas y être !) dans vos CGU.