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RGPD - Politique de confidentialité des données personnelles

Note moyenne de 4.6 sur 5 - Lire les 234 avis clients vérifiés

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La politique de confidentialité et d'utilisation des données parfois appelée de manière réductive "charte CNIL" (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), fixe des engagements quant à la quantité, la finalité, la sécurité et la durée de conservation des données collectées sur les utilisateurs et membres d'un site (interactions avec le site, données des comptes clients, etc.). Cette politique de confidentialité a été pré-rédigée par Maître Karine Mazand Mboumba Tchitoula, avocat aux Barreaux de Paris et Madrid, spécialisée dans le Droit des nouvelles technologies, la propriété intellectuelle et la protection des données personnelles.

A qui s'adresse ce document ?

Tous les sites, gratuits ou payants, collectant des données personnelles (mails, coordonnées, IP, etc.) sont concernés :

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  • sites e-commerce :
  • services en ligne nécessitant connexion à un compte utilisateur
  • Page de pré-lancement collectant des adresses mails
  • etc.

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  • Article 1 - Introduction et rôle de la Politique de confidentialité *
  • Article 2 - Données collectées sur le Site *
  • Article 3 - Identité du responsable du traitement *
  • Article 4 - Finalité des Données collectées *
  • Article 5 - Destinataires et utilisation des Données collectées *
  • Article 6 - Fondements légaux régissant le traitement des données *
  • Article 7 - Sécurité des Données *
  • Article 8 - Durée de conservation des Données *
  • Article 9 - Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne *
  • Article 10 - Droits informatiques et libertés *
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5 étoiles
La note 5/5 représente 75% des notes

174

75 %

4 étoiles
La note 4/5 représente 18% des notes

40

18 %

3 étoiles
La note 3/5 représente 6% des notes

12

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2 étoiles
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5

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5/5 - 21 mai 2023

Très bien.

5/5 - 21 avril 2023

simple et efficace , merci

5/5 - 18 avril 2023

Service pratique et rapide

5/5 - 26 janvier 2023

Efficace

4/5 - 21 janvier 2023

C'est très pratique et facile. Document prêt rapidement (pour peu qu'on sache où on va). Néanmoins je pensais que le document serait authentifié par un "tampon" ou une signature d'avocat. Je recommande ce site malgré tout. J'ai mes CGV et RGPD.

5/5 - 14 janvier 2023

Service efficace et satisfaisant

5/5 - 3 octobre 2022

Rien de plus

5/5 - 12 septembre 2022

userfriendly

5/5 - 12 juin 2022

Très simple d'utilisation, très rapide à remplir.

5/5 - 7 mai 2022

moins cher que cgv expert qui a lepoque proposait un forfait cgv + mention legale a 260euros et maintenant la meme chose a 1200euros... sans aucune justification... donc chez editioneo j'en ai eu pour moins de 200euros... le calcul est vite fait !

5/5 - 24 mars 2022

Rapide et efficace

5/5 - 21 mars 2022

Très bon site et service

3/5 - 16 février 2022

Pas clair et peu d’aide par rapport à toutes les questions que l’on peut se poser quand on y connait pas grand chose

Commentaire Editioneo : Bonjour, Nos conseillers se tiennent à votre disposition par téléphone, toutefois il est vrai qu'ils ne peuvent pas apporter de conseil juridique comme le ferait un avocat. Si l'on manque de connaissance au point de ne pas pouvoir remplir les formulaires, alors il faut confier sa rédaction à un conseil. C'est aussi pour cela que nos formulaires sont accessibles avant le paiement afin que vous puissiez faire un choix éclairé. Désolé que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos services.

5/5 - 11 janvier 2022

;-)

4/5 - 26 novembre 2021

La navigation est simple et fluide. Le fait que certains champs soient pré remplis aident à la compréhension. J'aime le fait que les documents soient modifiables, telechargeables en différents formats et que l'on soit prévenu d'éventuels changement pour avoir toujours des conditions à jour. J'ai l'impression qu'il manque certaines informations, comme la conservation des factures sur 6 ans. Je n'ai pas bien compris certaines indications, je ne les trouvais pas très claires. Je vais faire des recherches internet pour les éclaircir. Peut-être une solution de paiement en plusieurs fois serait la bienvenue. Jusque-là je reste satisfaite. :)

5/5 - 23 novembre 2021

Super prestation pour un coût relativement contenu. Il ne reste plus qu'a espérer que les document soient bien conformes et soient mis à jour régulièrement.

5/5 - 17 novembre 2021

Service rapide, claire,sécurisant pour ce type de formalités toujours complexe quand on doit le rédiger

5/5 - 12 novembre 2021

RAPIDE ET EFFICACE

5/5 - 21 octobre 2021

Très bon service rapide et efficace pour éditer les documents juridique de petites structures (CGU, mentions légales...)

4/5 - 23 septembre 2021

Lisibilité du site, énormément de texte partout!

Commentaire Editioneo : Merci de votre retour. En effet nous allons nous attaquer à la refonte du site pour une meilleure lisibilité. Nous avons été très concentrés cette année sur un nouveau service RGPD plus complet, mais ce sera certainement l'un de nos prochain chantiers.

1/5 - 9 septembre 2021

Communications contraires et documents incomplets

Commentaire Editioneo : Bonjour, Je suis très surpris de cet avis, peut-être l'avez-vous posté avant vos échanges avec nos services. En effet vous avez demandé à inscrire une mention sur la livraison qui n'a pas lieu d'être car le code de la consommation a statué sur le sujet. Toutefois, tous nos clients s'il pensent devoir modifier le document, le peuvent puisqu'il est au format Word éditable. Je suis désolé que le service ne vous ait pas donné satisfaction, nous sommes disponibles par mail et par téléphone pour continuer d'échanger avec vous.

5/5 - 21 juillet 2021

Oui c’est pratique pas cher et très professionnel

5/5 - 7 juillet 2021

Rapide et pratique.

5/5 - 10 juin 2021

rapide efficace et très partinent par rapport à mon activité.

5/5 - 10 juin 2021

Editioneo m’a permis de gagner beaucoup de temps de recherche et de rédaction. Je suis très satisfaite de ce service !

5/5 - 7 juin 2021

Service qui rend simple les choses !

5/5 - 7 juin 2021

Bonne expérience !

5/5 - 7 juin 2021

Très pratique pour élaborer par la suite des conditions générales plus spécifiques et un gain de temps indéniable.

5/5 - 7 juin 2021

Excellent et rapide.

5/5 - 7 juin 2021

L’aide et la gentillesse déployées par le monsieur qui m’a conseillé et écouté: c’est quelquechose de rare et à encourager de nos jours, autant que possible. Un grand merci à vous.

5/5 - 7 juin 2021

Service simple et rapide !

3/5 - 7 juin 2021

C'est cher par rapport à des plugins WP

Commentaire Editioneo : Bonjour, Merci pour votre retour, toutefois ce n'est pas du tout le même service qu'un plugin Wordpress. Le service est ouvert à tout type de site et l'intérêt c'est la base légale que vous ne trouvez pas sur les plugins. Nos clients trouvent habituellement le prix plutôt faible. Cordialement,

5/5 - 7 juin 2021

Pratique, bien structuré et compréhensible pour des non-initiés

5/5 - 23 octobre 2020

Le service est utile, pratique et rapide pour la création de cgv et cgu

5/5 - 28 septembre 2020

top

5/5 - 24 septembre 2020

bien fais et simple à suivre .

5/5 - 28 juillet 2020

.

5/5 - 10 juillet 2020

Simple, rapide et efficace. Du temps gagné pour ouvrir mon site.

5/5 - 9 juillet 2020

la rapidité

4/5 - 16 juin 2020

Fournir un version raccourcie en variante pour les CGV qui doivent tenir sur une page au verso d'un bon de commande !

5/5 - 15 juin 2020

Merci beaucoup pour votre support (également téléphonique). Les documents sont bien rédigés(Juste peut-être quelques fautes de frappe) bien entendu chacun(ne) à l'obligation de lire avant toute rédaction de chaque document et de rajouter les parties manquantes ou adaptées à son activité puis de vérifier éventuellement par un correcteur, car dans un document officiel chaque virgule compte ;)

3/5 - 25 mai 2020

Je pense que le prix est trop élevé. Je regrette de ne pas avoir pris les temps de chercher davantage. Sinon techniquement, tout est pro.

Commentaire Editioneo : Merci pour votre commentaire. Notre prix est "Tout inclus" : il inclut notre service d'assistance pro mais aussi les mises à jour réglementaires, la veille réglementaire et l'actualisation des documents par nos avocats et juristes partenaires.

5/5 - 19 mai 2020

rapidité et disponibilité du personnel lors de mon appel.

5/5 - 13 mai 2020

Ultra efficace ! Un gain de temps impressionnant et une qualité de services inégalé. Le service client est super réactif !

5/5 - 3 mai 2020

ça semble parfait

5/5 - 1 mai 2020

Très bon service

5/5 - 22 avril 2020

Service très rapide, bonne base de documents, à adapter cependant en fonction de notre champ d'activités. Mais super pratique

4/5 - 16 avril 2020

C’est pratique, rapide, efficace Mais la personnalisation du document est trop générale à mon goût: concernant mon activité, les CGU et CGV abordent des articles qui ne me concernent pas (malgré la personnalisation) et à contrario, j’aurais aimé préciser certains passages en lien avec les services de mon site, ... Cependant, cela reste minime au vu du temps que cela nous fait gagner. Mais je me demande si je suis bien protégée quand même ...? Je vous remercie beaucoup, je vous recommanderai fortement mais en indiquant le souci que j’ai personnellement rencontré.

Commentaire Editioneo : Merci pour votre honnêteté et votre précision dans ce commentaire. Libre à vous de choisir un niveau de précision supplémentaire dans vos CGV qui, comme leur nom l'indique, doivent cependant rester générales. Nous restons bien sûr à votre disposition. Encore merci.

1/5 - 14 avril 2020

Bonjour La plateforme est simple d'utilisation et met en confiance à la vue de la complexité de la réglementation. Cependant je souhaite avoir des documents adaptés à la vente de vin et d'alcool en e-commerce et à aucun moment je ne vois apparaitre les mentions concernant la vente d'alcool aux mineurs. Cela me semble un manque incompréensible Au plaisir de vous lire pour pouvoir corriger cela Cordialement

Commentaire Editioneo : Bonjour, nous sommes navrés que cet élément vous pousse à laisser une note aussi basse. Les éléments concernant la vente d'alcool sont pour la plupart à mettre sur le site lui-même et non dans les CGV. Il s'agit alors d'un accompagnement spécifique sur des mentions obligatoires devant apparaître sur les pages où l'alcool est vendu. C'est la raison pour laquelle ces spécificités ne figurent pas dans les documents proposés. Nous notons votre remarque et verrons dans quelle mesure ces spécificités pourraient intégrer une prochaine évolution de notre outil. Merci.

5/5 - 18 mars 2020

Rapide efficace réponds à tous types de sociétés. Document téléchargeable de suite. Je recommande.

5/5 - 19 février 2020

simple et pratique d'utilisation, même les néophytes seront satisfaits. Idéal pour les micro-entrepreneurs qui sont encore novices dans les démarches.

5/5 - 18 février 2020

5/5 - 10 février 2020

Simple et rapide, pour quelque chose qui est assez compliqué de base. C'est fluide et bien expliqué.

4/5 - 2 février 2020

service rapide et simple

2/5 - 17 janvier 2020

Trop générique, pas assez de questionnements, bref, pas adapté à ma situation. Près de 300 €, même avec remise de 30%, mal investis.

Commentaire Editioneo : Les CGV se doivent de rester non pas génériques mais générales. Dans des situations plus particulières, elles fournissent un socle solide sur lequel vous pouvez adapter quelques modifications afin de correspondre à 100% à votre situation grâce aux documents mis à votre dispositions au format Word modifiable. Nous restons à votre disposition.

5/5 - 1 janvier 2020

Simplicité et rapidité. Pour des non initiés au droit, du commerce ou autre, c'est une aide précieuse ! Merci et bonne année à toute l'équipe

5/5 - 18 décembre 2019

La base est très intéressante et fait gagner beaucoup de temps mais il est certain que chaque site étant différent, un grand nombre d'adaptation sont nécessaire ! Je reste cependant ravi de mon achat :)

5/5 - 17 décembre 2019

Rapide et efficace

Notes sans commentaire :

4/5 - 29 mai 2023

4/5 - 23 février 2023

5/5 - 16 février 2023

5/5 - 14 janvier 2023

4/5 - 16 décembre 2022

5/5 - 4 novembre 2022

5/5 - 18 octobre 2022

4/5 - 17 février 2022

4/5 - 15 février 2022

5/5 - 6 janvier 2022

2/5 - 29 décembre 2021

4/5 - 15 novembre 2021

5/5 - 25 octobre 2021

5/5 - 7 octobre 2021

5/5 - 25 septembre 2021

5/5 - 23 août 2021

5/5 - 14 juillet 2021

5/5 - 14 juin 2021

3/5 - 13 juin 2021

4/5 - 10 juin 2021

5/5 - 7 juin 2021

3/5 - 7 juin 2021

4/5 - 7 juin 2021

3/5 - 12 octobre 2020

4/5 - 28 septembre 2020

4/5 - 8 septembre 2020

5/5 - 4 juillet 2020

1/5 - 1 juin 2020

5/5 - 23 mai 2020

4/5 - 9 mai 2020

5/5 - 7 mai 2020

5/5 - 21 avril 2020

4/5 - 6 avril 2020

5/5 - 4 avril 2020

5/5 - 31 mars 2020

1/5 - 30 mars 2020

4/5 - 3 mars 2020

5/5 - 17 février 2020

5/5 - 10 février 2020

5/5 - 5 février 2020

5/5 - 16 janvier 2020

5/5 - 1 janvier 2020

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