SAAS signifie « Software As A Service ». Datant de 2006, ce modèle consiste en la mise à disposition d’un logiciel accessible via le Web.

 

Le client n’installe pas en interne le produit sur ses serveurs : celui-ci est offert pour plusieurs entreprises et est personnalisable. Au final, les entreprises peuvent offrir ses services à leurs clients finaux.

Les SAAS peuvent être accessible pour une utilisation unique ou par abonnement.

Le contrat et ses spécificités

C’est une solution externalisée pouvant être qualifiée de licence de logiciel. Cela permet une exploitation par le client suivant les conditions du prestataire.

Les développements du logiciel restent la propriété du prestataire mais le client est propriétaire de ses personnalisations.

Le prestataire est hébergeur de la solution et des données.

On différencie trois interlocuteurs :

–          Le prestataire

–          Le client (éditeur du service)

–          L’utilisateur final

Le prestataire doit veiller à ce que les règles d’utilisation du service soient respectées par le client et les tiers utilisateurs du logiciel.

Au contraire de l’ASP traditionnel, la solution SAAS permet une ouverture simple avec un accès à distance qui permet d’exploiter des ressources mutualisées mais également de personnaliser le programme existant.

 

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