L’outil de travail Prestashop permet à vous, e-commerçant, de gérer votre boutique en ligne. En bénéficiant de cette plateforme technique, l’administration et le lancement d’un site e-commerce sont dorénavant faciles, rapides et efficaces. Une vigilance est toutefois requise pour certaines formalités et suite aux nouvelles normes du Règlement Européen ( CNIL) .
PrestaShop est un logiciel open source totalement gratuit utilisé par plus de 270 000 e-commerçants aujourd’hui.
Contenu des pages livrées avec PrestaShop
Prestashop offre un ensemble de pages pré-rédigées, à valeur d’exemple, pour les contenus formels et administratifs indispensables à un site e-commerce. Toutefois, soyez vigilent sur les points suivants :
Les mentions légales : cette page de présentation décrivant votre identité auprès de votre clientèle est indispensable, néanmoins la mention « créée à l’aide du logiciel Prestashop » ne l’est point. Elle peut donc être retirée.
Les conditions générales d’utilisation : le contenu de cette page sera impérativement à adapter. Le texte pré-rempli n’expose en aucun cas les accords divers entre votre structure et vos clients.
La livraison : le texte de cette page vous oblige à l’envoi de vos colis sous 48h après paiement, ce qui n’est pas une obligation en soi. De plus, cette page doit être lisible dans les CGV, avant paiement par le client.
La politique de confidentialité : absente du contenu fourni, elle est pourtant obligatoire au vu des collectes d’informations effectuées. Les données personnelles de vos clients doivent être sécurisées et le rappel de la loi à respecter est à mentionner.
Mettre à jour vos documents Prestashop
L’ensemble des formalités administratives précédemment cités sont obligatoires, elles ont un pouvoir légal et moral pour votre commerce. A tant que professionnels, vos CGV, vos mentions légales et votre charte de données personnelles doivent être en accord parfait avec votre activité et vos droits et ceux de vos clients.
Leur contenu est modifiable depuis le menu « Préférences » sur Prestashop, vous pourrez donc les mettre facilement à jour.
Pour vous aider à la rédaction de ces formalités, notre service Editioneo crée tous vos documents officiels. En lien direct avec Prestashop, via l’interface de gestion, tous vos documents légaux respectant le nouveau Reglement Européen ( RGPD) seront créés et automatiquement mis en ligne sur votre site de vente.
Une garantie pour votre sécurité et celle de votre clientèle, vous reflèterez ainsi la confiance et le sérieux.
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