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Mentions légales - Sites web

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5 étoiles
La note 5/5 représente 79% des notes

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4 étoiles
La note 4/5 représente 18% des notes

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5/5 - 11 juin 2018

Service très agréable par l'accès au contenu, sa personnalisation et son intégration facile à mon site de e-commerce. Merci !

5/5 - 7 juin 2018

C'est une bonne aide, peu éventuellement encore être amélioré surtout pour les personnes novices. Néanmoins je suis bien contente de votre outil et de votre diagnostic;.

5/5 - 29 mai 2018

RAS

4/5 - 28 mai 2018

C'est assez facile à remplir mais pas très détaillé en fonction des métiers. Peut être un modèle plus adapté par catégorie de métier serait plus adapté.

4/5 - 25 mai 2018

La facilité de la création du document, par contre j'ai eu des articles qui ne concernent pas mon site

Commentaire Editioneo : Le document Word (.doc) généré permet de pousser à 100% la personnalisation de votre document. Merci pour votre commentaire.

4/5 - 25 mai 2018

Certains cas particuliers ne sont pas prévus et je vais devoir me renseigner et les rajouter moi meme Pour une marketplace par exemple je doit prévoir les différentes cas possible entre > vendeur / client > administrateur / vendeur > administrateur/ client

5/5 - 23 mai 2018

Service complet et simple d'utilisation

5/5 - 17 mai 2018

tres simple d'utilisation et surtout tres rapide a mettre en place

5/5 - 15 mai 2018

Simple, rapide et efficace

1/5 - 7 mai 2018

Je vous ai appelé vous signalant des problèmes sur la version anglaise des CGV. J'ai eu un homme au téléphone qui m'a alors demandé de vous adresser un mail via votre page de contact en spécifiant les problèmes ( déjà exposés au téléphone...). A ce jour j'attends toujours un retour de votre part...

Commentaire Editioneo : Nous sommes navrés pour les délais de réponse plus longs qu'à l'accoutumée. Merci pour vos retours par email. Les CGV (version anglaise) sont en cours de révision pour améliorer le document et l'expérience utilisateur.

1/5 - 2 mai 2018

Autant les CGV-CGU sont propres, la charte de protection des données est acceptable mais les mentions légales sont minimalistes et on trouve de bien meilleur documents même gratuitement sur internet. Je m'attendais à un service professionnel je suis déçu. Même le générateur est minimaliste, si je ne met pas de numéro de téléphone dans les mentions légales (car facultatif) je me retrouve avec un document " joignable au ou à l'adresse" au lieu de retirer la partie téléphone. Dans les cgu on me demande un médiateur alors que nous sommes en B2B... En anglais pour le CGU on m'a demandé 20 fois si j'avais un service payant. Intéressant... En résumé j'ai payé 248€ HT pour un droit d'utilisation de document pas au niveau. En bonus le générateur est super lent... Je suis curieux de voir ce que vous aurez à me répondre, cela me décidera a partager mon point de vue ou non. Matthieu Valente

Commentaire Editioneo : Nous sommes navrés pour les délais de réponse plus longs qu'à l'accoutumée. Merci pour votre retour. Les mentions légales (offertes dans le pack et ne contenant pas des informations redondantes parfois mises à tort dans un tel document gratuit) et CGV (version anglaise) sont en cours de révision pour améliorer ces documents et l'expérience utilisateur.

5/5 - 29 avril 2018

Tarif Accessible et très pratique ! Je recommande

4/5 - 26 avril 2018

Bon service pratique

5/5 - 13 avril 2018

Service très simple l'évolution pas à pas est top, on voit notre document se former au fur et à mesure

5/5 - 12 avril 2018

bien rapide efficasse

3/5 - 23 mars 2018

Je n'ai pas bien compris quand l'application m'a dit que je devais payer pour personnaliser les documents ou pour avoir les documents rédiger il faut payer encore, et pour le numéro CNIL, Je n'ai pas trouvé de suite. Cordialement Julie

Commentaire Editioneo : Les choses ont été plus claires après notre entretien téléphonique. Merci de nous avoir appelé.

3/5 - 19 mars 2018

Personnaliser encore plus les documents. Au final bien que très pratique, il s'agit simplement d'un gros chercher-remplacer ;)

Commentaire Editioneo : Merci pour votre avis. Pour votre évaluation, il convient de prendre en compte la prestation de rédaction qui permet de simplifier ENSUITE la personnalisation pour répondre à une grande majorité de situation.

5/5 - 17 mars 2018

Rapide et efficace, très bon rapport qualité/prix !

5/5 - 16 mars 2018

Gain de temps précieux. Une question : j'ai appelé. J'ai apprécié avoir un interlocuteur directement, qui a pu répondre à mes questions. Confiante, je sais que si j'ai une question, je peux avoir une réponse rapidement. Très agréable de nos jours. Bon équilibre service en ligne / service vocal !

5/5 - 16 mars 2018

Un service simple d'usage, pratique et surtout répondant aux exigences de la réglementation en vigueur. Merci.

5/5 - 9 mars 2018

Simple, rapide, efficace

5/5 - 2 mars 2018

simple à utiliser assez pratique mais je pense que vous pouvez encore simplifier le processus en inscrivant des informations pouvant aider l'utilisateur mais ce qui est sur c'est que je recommanderais vos services.

5/5 - 26 février 2018

Clair et complet, personnalisable à la hauteur du prix

5/5 - 8 février 2018

Trés facile, complet , je recommande

5/5 - 1 février 2018

Beaucoup de doute au début ( ont payé et on vois )

5/5 - 12 janvier 2018

Rapide claire efficace

5/5 - 10 janvier 2018

lecture facile en gras des insertions et explications

5/5 - 3 janvier 2018

Très pratique, j'aimerai mettre en place mes contrats au format numérique afin de dématérialiser un maximum !

5/5 - 8 décembre 2017

très compétent

5/5 - 26 novembre 2017

Très bon rapport qualité / prix. Documents prêts en même pas 5 minutes. Certe 99€ ht, mais le temps d’ économisé les vaut largement !

4/5 - 22 novembre 2017

J'ai beaucoup apprécié le côté automatique du service. Néanmoins, pour les autres pays hors de la France, il faudrait trouver un moyen pour les accompagner conformément à la législation de chaque pays surtout francophone comme par exemple le Togo, Bénin, Sénégal, Côte d'Ivoire, Tunisie, Cameroun, Gabon... Moi je suis au Togo, le commerce en ligne n'est développé et je ne sais pas si notre législation a prévue quelque chose dans ce sens différent de celle de la France. Bref, je propose que vos services puissent avoir une dimension internationale. Merci Sébastien

5/5 - 18 novembre 2017

La simplicité et la rapidité

5/5 - 15 novembre 2017

un traitement rapide des données ,utilisables immediatement, sur ces points , aucuns reproches . jespere avoir mon numero cnil bientot afin de ne plus devoir m'en soucier; cela dit j'aurais aimé avoir les cgv en anglais compris dans le prix ; on parle quand meme de pres de 150 euros , en tout cas merci pour votre service

5/5 - 5 novembre 2017

Clair rapide efficace

5/5 - 16 octobre 2017

Un outil bien pratique qui rend beaucoup de services. Un service incontournable pour se mettre juridiquement à jour !

5/5 - 15 octobre 2017

Le pack e commerce est parfait. J'ai pu avoir rapidement les textes réglementaires à mon activité. La personnalisation est bien faite. Je recommande vivement aux personnes comme moi n'ayant aucune formation dans ce domaine là.

4/5 - 21 septembre 2017

Les textes sont bons, mais leur mise en page n'est pas parfaite, par exemple, dans certains cas on trouve des tirets, dans certains cas des parenthèses ; il faudrait uniformiser.

Commentaire Editioneo : Merci pour votre remarque. En effet nous avions une différence de numérotation entre les documents ( "Article 1)" ou "Article 1 -" et même "Article I -"). Merci de nous l'avoir signalé, même si cela n'a pas d'incidence, comme il s'agit d'un ensemble de documents, nous avons fait la modification. Vous pouvez télécharger à nouveau vos documents pour retrouver l'uniformisation. Cordialement, L'équipe Editionéo

5/5 - 20 septembre 2017

Très bon service, cependant j'ai pris l'option relecture par un avocat, n'ayant pas encore bénéficié de ce service, j'attends de voir pour me prononcer complétement.

5/5 - 20 septembre 2017

Très simple d'utilisation. Rapide et professionnel.

5/5 - 19 septembre 2017

Interface très facile d'utilisation. Sur la partie CGU/CGV, les documents sont complets et à jour des évolutions de fin 2016 (médiateur en B2C). J'ai aussi pris l'option 'déclaration à la CNIL' mais je n'ai pas encore rempli le formulaire en ligne dans mon compte, donc je ne peux pas juger cette partie.

5/5 - 6 septembre 2017

Rapide et efficace. Mon entreprise est toute jeune et j'ai encore des budget très serré, c'est un bon compromis pour trouver des documents légaux qui entrent dans mon budget.

5/5 - 28 août 2017

Très bon rapport qualité/prix

4/5 - 23 août 2017

Rapide et facile d'utilisation. Concernant la CNIL, prestation que je viens d'acheter, votre formulaire n'est pas adapté à tous. Je vis en Polynésie française et certaines cases ne peuvent pas être renseignées comme le n SIREN. Je viens de payer une prestation et je ne peux pas vous envoyer le formulaire car les cases à remplir sont obligatoires.

Commentaire Editioneo : Problème résolu et récépissé CNIL reçu en quelques jours grâce à une bonne communication avec le client

5/5 - 1 août 2017

Simple, rapide. Assez complet.

5/5 - 20 juillet 2017

Service beaucoup moins chère qu'en passant auprès d'un avocat et très pratique et bien fait. Très facile à utiliser et paramétrer. Super.

5/5 - 7 juillet 2017

merci de votre compétence

5/5 - 6 juillet 2017

Pratique, facile, rapide ... What else ?

3/5 - 29 juin 2017

traiter notre demande rapidement; demande effectuée le 26...

5/5 - 27 juin 2017

L'utilisation de la plateforme est tres facile, le module de personnalisation des documents est intuitif. Merci pour votre service. Je repasserai par vous en cas de besoin pour un autre site!

4/5 - 24 juin 2017

Très pratique et facile Une piste d'amélioration faire le lien entre l'édition des CGV françaises et anglaises pour ne pas avoir à répéter les infos

4/5 - 15 juin 2017

Coté pratique d'avoir les documents prêts A améliorer certains cotés techniques

Commentaire Editioneo : Bonjour, Qu'est-ce qui vous semble à améliorer, ainsi nous serons heureux d'étudier la question. Cordialement, L'équipe Editionéo

4/5 - 8 juin 2017

l'aide que m'a apporté mon interlocuteur m'a été indispensable et ses conseils précis par ailleurs, les documents me paraissent très ciblés et précis, quant à mon activité Très cordialement... Jean-Pierre Boyer P.S : Je reviendrai vers vous un peu plus tard, pour la traduction en anglais.

5/5 - 7 juin 2017

Rapide et efficace ! 200 euros quand même ! Mais efficace !

4/5 - 4 juin 2017

bonjour , vous proposer les options au début,mais lorsque l'on arrive .on as du faire un choix parmi les offres du net. donc on franchis le pas ,on lis les options ,on réunis les infos pour remplir les cases, personnellement je les remettrais a la fin de chaque questionnaire car en voyant le travail ,on est plus en confiance . mon cas je n'est pas cocher l'option relecture car je ne comprenais pas bien le but . a la fin ,je vois le travail fais et je ne peux pas rajouter sauf si je paye 79 euros au lieu de 30 .cordialement

Commentaire Editioneo : Après échanges avec ce client, il s'avère qu'il s'agissait d'une confusion entre la déclaration CNIL et la relecture par avocat. Voici son second témoignage : "Bonjour, j’ai mal lu désoler « confusion ». votre site est bien mais comme je vous l’ai dit , l’appréhension de ne pas vous connaître bloque un peu la démarche."

5/5 - 3 juin 2017

Simple a utiliser et surtout pratique. Un chat réactif qui aide bien ! Je suis très contente et surtout rassurée d'avoir des documents certifiés par un bureau d'avocat !

Commentaire Editioneo : Cette cliente n'a pas choisi l'option de relecture de ses CGV E-commerce par un avocat. En l'absence de cette relecture, et comme nous le lui avons précisé par mail suite à son avis, ses documents ne sont donc pas "certifiés par un bureau d'avocat".

4/5 - 31 mai 2017

C'est pratique parce que l'on peut faire des essais. Merci.

5/5 - 30 mai 2017

Tres bonne réactivité du service. Explications claires. Je recommande

4/5 - 22 mai 2017

Facilité d'usage. Version html qui pourrait être épurée de nombreux div inutiles. Je me demande, après avoir acheté le pack place de marché, si les conditions générales font office de CGU et CGV... Ce n'est pas clair et donc j'ai un doute ce qui n'est pas le but recherché.

Commentaire Editioneo : Nous avons contacté ce client pour le rassurer sur le fait que les Conditions Générales comportent bien les CGU et CGV

Notes sans commentaire :

5/5 - 6 juin 2018

4/5 - 2 juin 2018

5/5 - 28 mai 2018

4/5 - 14 mai 2018

4/5 - 5 avril 2018

5/5 - 10 mars 2018

5/5 - 5 mars 2018

5/5 - 15 janvier 2018

5/5 - 10 janvier 2018

5/5 - 27 décembre 2017

4/5 - 23 décembre 2017

5/5 - 9 décembre 2017

5/5 - 22 novembre 2017

5/5 - 22 novembre 2017

4/5 - 21 novembre 2017

5/5 - 7 novembre 2017

5/5 - 7 novembre 2017

5/5 - 2 novembre 2017

5/5 - 24 octobre 2017

5/5 - 20 octobre 2017

1/5 - 19 octobre 2017

Commentaire Editioneo : Notre prise de contact avec le client est restée sans réponse

5/5 - 19 octobre 2017

5/5 - 19 octobre 2017

5/5 - 18 octobre 2017

5/5 - 16 octobre 2017

5/5 - 7 octobre 2017

4/5 - 2 octobre 2017

5/5 - 30 septembre 2017

4/5 - 30 septembre 2017

4/5 - 29 septembre 2017

5/5 - 23 septembre 2017

5/5 - 21 septembre 2017

4/5 - 15 septembre 2017

4/5 - 10 septembre 2017

5/5 - 21 juillet 2017

4/5 - 19 juillet 2017

5/5 - 7 juillet 2017

5/5 - 30 juin 2017

5/5 - 29 juin 2017

5/5 - 12 juin 2017

5/5 - 1 juin 2017

5/5 - 26 mai 2017

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