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Avis de clients ayant acheté un document sur Editioneo


Note moyenne : 4.6 / 5

Tous les avis, rédigés par des clients ayant acheté un document et sollicités automatiquement par mail, sont publiés.

5 étoiles

La note 5/5 représente 74% des notes

548

74 %

4 étoiles

La note 4/5 représente 20% des notes

143

20 %

3 étoiles

La note 3/5 représente 4% des notes

23

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2 étoiles

La note 2/5 représente 2% des notes

8

2 %

1 étoile 

La note 1/5 représente 4% des notes

23

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1/5 - 9 septembre 2021

Communications contraires et documents incomplets

Commentaire Editioneo : Bonjour, Je suis très surpris de cet avis, peut-être l'avez-vous posté avant vos échanges avec nos services. En effet vous avez demandé à inscrire une mention sur la livraison qui n'a pas lieu d'être car le code de la consommation a statué sur le sujet. Toutefois, tous nos clients s'il pensent devoir modifier le document, le peuvent puisqu'il est au format Word éditable. Je suis désolé que le service ne vous ait pas donné satisfaction, nous sommes disponibles par mail et par téléphone pour continuer d'échanger avec vous.


5/5 - 21 juillet 2021

Oui c’est pratique pas cher et très professionnel


5/5 - 7 juillet 2021

Rapide et pratique.


4/5 - 5 juillet 2021

J'ai apprécié les CGV billingues. Sauf que je pourrai vous suggérer d'attacher les données de l'entreprise sur un seul formulaire utilisé pour la générations des CGV dans les deux langues. Car c'est redondant de les répéter pour la même finalité. Aussi, autre nécessité selon moi: Vous devriez aussi ajouter l'Espagnol, l'Italien, L'Allemand, le Néérlandais dans vos offre traduites (et éventuellement le Portugais). Merci à vous.


5/5 - 10 juin 2021

rapide efficace et très partinent par rapport à mon activité.


5/5 - 10 juin 2021

Editioneo m’a permis de gagner beaucoup de temps de recherche et de rédaction. Je suis très satisfaite de ce service !


5/5 - 7 juin 2021

Service qui rend simple les choses !


5/5 - 7 juin 2021

Rédaction rapide et adéquate avec un très bon prix. je recommande vivement !


5/5 - 7 juin 2021

Bonne expérience !


5/5 - 7 juin 2021

C’est pratique ça aide beaucoup


1/5 - 7 juin 2021

contrat vendu sur le site incomplet et inexploitable légalement ! réponse du site suite à ma demande : il fallait téléphoner avant l'achat, site a fuir

Commentaire Editioneo : Cher Monsieur, Votre commentaire est malheureusement à l'image de nos échanges. Après avoir commandé ce contrat de prestation vous avez affirmé sur un ton d'ailleurs fort déplaisant qu'il manquait des informations essentielles concernant les modalités de paiement. Nous vous avons répondu en vous donnant la référence de l'article où celles-ci figuraient et pourtant cela ne vous a pas satisfait. Il ne suffit pas de faire une demande, il convient que nos échanges puissent être respectueux et sans mauvaise foi. Cordialement,


5/5 - 7 juin 2021

Très pratique pour élaborer par la suite des conditions générales plus spécifiques et un gain de temps indéniable.


5/5 - 7 juin 2021

Excellent et rapide.


5/5 - 7 juin 2021

L’aide et la gentillesse déployées par le monsieur qui m’a conseillé et écouté: c’est quelquechose de rare et à encourager de nos jours, autant que possible. Un grand merci à vous.


5/5 - 7 juin 2021

Service simple et rapide !


3/5 - 7 juin 2021

C'est cher par rapport à des plugins WP

Commentaire Editioneo : Bonjour, Merci pour votre retour, toutefois ce n'est pas du tout le même service qu'un plugin Wordpress. Le service est ouvert à tout type de site et l'intérêt c'est la base légale que vous ne trouvez pas sur les plugins. Nos clients trouvent habituellement le prix plutôt faible. Cordialement,


5/5 - 7 juin 2021

Pratique, bien structuré et compréhensible pour des non-initiés


5/5 - 23 octobre 2020

Le service est utile, pratique et rapide pour la création de cgv et cgu


5/5 - 15 octobre 2020

Un gain de temps, un outil facile à utiliser. et une version e-commerce belge !


5/5 - 28 septembre 2020

top


5/5 - 24 septembre 2020

bien fais et simple à suivre .


5/5 - 11 septembre 2020

tres bien


5/5 - 28 juillet 2020

.


5/5 - 10 juillet 2020

Simple, rapide et efficace. Du temps gagné pour ouvrir mon site.


5/5 - 9 juillet 2020

la rapidité


4/5 - 24 juin 2020

Facile et rapide, satisfaite du service même si le document est rédigé avec trop d'emphase et beaucoup de répétitions. Des CGV doivent tenir sur une page c'est mieux pour les entreprises qui ne sont pas 2.0. Du fait, vous pourriez revoir la rédaction beaucoup trop style "rendu de conclusion par le greffe".


5/5 - 17 juin 2020

Simple, rapide et efficace, que demander de plus ?


4/5 - 16 juin 2020

Fournir un version raccourcie en variante pour les CGV qui doivent tenir sur une page au verso d'un bon de commande !


5/5 - 15 juin 2020

Merci beaucoup pour votre support (également téléphonique). Les documents sont bien rédigés(Juste peut-être quelques fautes de frappe) bien entendu chacun(ne) à l'obligation de lire avant toute rédaction de chaque document et de rajouter les parties manquantes ou adaptées à son activité puis de vérifier éventuellement par un correcteur, car dans un document officiel chaque virgule compte ;)


3/5 - 25 mai 2020

Je pense que le prix est trop élevé. Je regrette de ne pas avoir pris les temps de chercher davantage. Sinon techniquement, tout est pro.

Commentaire Editioneo : Merci pour votre commentaire. Notre prix est "Tout inclus" : il inclut notre service d'assistance pro mais aussi les mises à jour réglementaires, la veille réglementaire et l'actualisation des documents par nos avocats et juristes partenaires.


5/5 - 20 mai 2020

Le formulaire demande les informations nécessaires et renseigne en cas de doute et les documents produits semblent répondre aux exigences réglementaires. Le tout pour un budget raisonnable.


5/5 - 19 mai 2020

rapidité et disponibilité du personnel lors de mon appel.


5/5 - 13 mai 2020

Ultra efficace ! Un gain de temps impressionnant et une qualité de services inégalé. Le service client est super réactif !


5/5 - 8 mai 2020

Je voulais un modèle de Contrat suffisamment proche de ce que je cherchais. Je l'ai trouvé sur Editioneo. J'ai pu le personnaliser en ligne et le télécharger en Word/HTML/PDF . J'ai pu ainsi continuer mes modifications sous Word. J'ai gagné du temps et je suis sûr que mon Contrat est bien écrit et conforme aux lois en vigueur. Je vais pouvoir l'utiliser très prochainement. Merci.


5/5 - 3 mai 2020

ça semble parfait


5/5 - 1 mai 2020

Très bon service


5/5 - 29 avril 2020

parfait


5/5 - 22 avril 2020

Service très rapide, bonne base de documents, à adapter cependant en fonction de notre champ d'activités. Mais super pratique


4/5 - 16 avril 2020

C’est pratique, rapide, efficace Mais la personnalisation du document est trop générale à mon goût: concernant mon activité, les CGU et CGV abordent des articles qui ne me concernent pas (malgré la personnalisation) et à contrario, j’aurais aimé préciser certains passages en lien avec les services de mon site, ... Cependant, cela reste minime au vu du temps que cela nous fait gagner. Mais je me demande si je suis bien protégée quand même ...? Je vous remercie beaucoup, je vous recommanderai fortement mais en indiquant le souci que j’ai personnellement rencontré.

Commentaire Editioneo : Merci pour votre honnêteté et votre précision dans ce commentaire. Libre à vous de choisir un niveau de précision supplémentaire dans vos CGV qui, comme leur nom l'indique, doivent cependant rester générales. Nous restons bien sûr à votre disposition. Encore merci.


5/5 - 15 avril 2020

Dans le but de gagner du temps dans la rédaction des conditions et règlements. Il m'a suffit de les relire et d'adaptés ce qu'il me fallait.


1/5 - 14 avril 2020

Bonjour La plateforme est simple d'utilisation et met en confiance à la vue de la complexité de la réglementation. Cependant je souhaite avoir des documents adaptés à la vente de vin et d'alcool en e-commerce et à aucun moment je ne vois apparaitre les mentions concernant la vente d'alcool aux mineurs. Cela me semble un manque incompréensible Au plaisir de vous lire pour pouvoir corriger cela Cordialement

Commentaire Editioneo : Bonjour, nous sommes navrés que cet élément vous pousse à laisser une note aussi basse. Les éléments concernant la vente d'alcool sont pour la plupart à mettre sur le site lui-même et non dans les CGV. Il s'agit alors d'un accompagnement spécifique sur des mentions obligatoires devant apparaître sur les pages où l'alcool est vendu. C'est la raison pour laquelle ces spécificités ne figurent pas dans les documents proposés. Nous notons votre remarque et verrons dans quelle mesure ces spécificités pourraient intégrer une prochaine évolution de notre outil. Merci.


5/5 - 29 mars 2020

tout ok


5/5 - 18 mars 2020

Rapide efficace réponds à tous types de sociétés. Document téléchargeable de suite. Je recommande.


4/5 - 25 février 2020

un peu lourd pas de format word pour adapter

Commentaire Editioneo : Les documents sont disponibles au format Word. Le client a été aiguillé pour y avoir accès.


5/5 - 19 février 2020

simple et pratique d'utilisation, même les néophytes seront satisfaits. Idéal pour les micro-entrepreneurs qui sont encore novices dans les démarches.


5/5 - 18 février 2020


5/5 - 10 février 2020

Simple et rapide, pour quelque chose qui est assez compliqué de base. C'est fluide et bien expliqué.


Notes sans commentaire :


5/5 - 8 septembre 2021


5/5 - 31 août 2021


3/5 - 23 août 2021


5/5 - 23 août 2021


5/5 - 14 juillet 2021


5/5 - 14 juillet 2021


5/5 - 26 juin 2021


5/5 - 14 juin 2021


4/5 - 14 juin 2021


3/5 - 13 juin 2021


4/5 - 10 juin 2021


5/5 - 9 juin 2021


5/5 - 7 juin 2021


3/5 - 7 juin 2021


4/5 - 7 juin 2021


5/5 - 30 octobre 2020


5/5 - 30 octobre 2020


5/5 - 21 octobre 2020


4/5 - 12 octobre 2020


3/5 - 12 octobre 2020


4/5 - 28 septembre 2020


5/5 - 21 septembre 2020


4/5 - 8 septembre 2020


5/5 - 12 août 2020


5/5 - 1 août 2020


5/5 - 13 juillet 2020


5/5 - 12 juillet 2020


4/5 - 10 juillet 2020


5/5 - 4 juillet 2020


1/5 - 1 juin 2020


5/5 - 23 mai 2020


5/5 - 23 mai 2020


5/5 - 19 mai 2020


5/5 - 18 mai 2020


5/5 - 16 mai 2020


5/5 - 11 mai 2020


4/5 - 10 mai 2020


4/5 - 9 mai 2020


5/5 - 7 mai 2020


5/5 - 21 avril 2020


5/5 - 18 avril 2020


4/5 - 6 avril 2020


5/5 - 4 avril 2020


5/5 - 3 avril 2020


5/5 - 31 mars 2020


1/5 - 30 mars 2020


4/5 - 3 mars 2020


5/5 - 27 février 2020


5/5 - 22 février 2020


5/5 - 21 février 2020


5/5 - 17 février 2020


5/5 - 17 février 2020


5/5 - 17 février 2020


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