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Avis de clients ayant acheté un document sur Editioneo


Note moyenne : 4.6 / 5

Tous les avis, rédigés par des clients ayant acheté un document et sollicités automatiquement par mail, sont publiés.

5 étoiles

La note 5/5 représente 73% des notes

567

73 %

4 étoiles

La note 4/5 représente 20% des notes

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La note 3/5 représente 4% des notes

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La note 1/5 représente 3% des notes

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5/5 - 24 mars 2022

Rapide et efficace


5/5 - 21 mars 2022

Très bon site et service


3/5 - 16 février 2022

Pas clair et peu d’aide par rapport à toutes les questions que l’on peut se poser quand on y connait pas grand chose

Commentaire Editioneo : Bonjour, Nos conseillers se tiennent à votre disposition par téléphone, toutefois il est vrai qu'ils ne peuvent pas apporter de conseil juridique comme le ferait un avocat. Si l'on manque de connaissance au point de ne pas pouvoir remplir les formulaires, alors il faut confier sa rédaction à un conseil. C'est aussi pour cela que nos formulaires sont accessibles avant le paiement afin que vous puissiez faire un choix éclairé. Désolé que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos services.


5/5 - 3 février 2022

Très bien


4/5 - 21 janvier 2022

Bonjour, L'aide n'est pas toujours explicite. SI on change ensuite des éléments, quelle validité pour le document modifié ? En amont, pas évident de savoir ce qu'il faut choisir entre les CGV, les CGU.... Par contre, bien renseigné par la personne que j'ai eu au téléphone. Dans le prix, ce serait appréciable de pouvoir avoir un débrief téléphonique pour répondre à quelques questions. Cordialement, Emmanuelle GUILLY

Commentaire Editioneo : Comme vous le mentionnez la réponse aux questions est possible même en dehors de l'achat. Pour ce qui est du conseil juridique c'est une autre prestation que peux fournir un avocat. Sur la page document vous trouvez pour chaque type de CGV l'explication type de site que cela concerne. Mais ça nécessite un peu de temps de lecture :-). Merci pour votre avis et votre confiance.


5/5 - 18 janvier 2022

Vous m'avez fait économiser 1000 euros. Vos CGV/CGU sont très clairs et professionnels. Merci


5/5 - 11 janvier 2022

;-)


5/5 - 28 novembre 2021

simple et pratique


4/5 - 26 novembre 2021

La navigation est simple et fluide. Le fait que certains champs soient pré remplis aident à la compréhension. J'aime le fait que les documents soient modifiables, telechargeables en différents formats et que l'on soit prévenu d'éventuels changement pour avoir toujours des conditions à jour. J'ai l'impression qu'il manque certaines informations, comme la conservation des factures sur 6 ans. Je n'ai pas bien compris certaines indications, je ne les trouvais pas très claires. Je vais faire des recherches internet pour les éclaircir. Peut-être une solution de paiement en plusieurs fois serait la bienvenue. Jusque-là je reste satisfaite. :)


5/5 - 23 novembre 2021

Super prestation pour un coût relativement contenu. Il ne reste plus qu'a espérer que les document soient bien conformes et soient mis à jour régulièrement.


5/5 - 17 novembre 2021

Service rapide, claire,sécurisant pour ce type de formalités toujours complexe quand on doit le rédiger


5/5 - 12 novembre 2021

RAPIDE ET EFFICACE


5/5 - 24 octobre 2021

Service efficace et facile


5/5 - 21 octobre 2021

Très bon service rapide et efficace pour éditer les documents juridique de petites structures (CGU, mentions légales...)


4/5 - 11 octobre 2021

Une option pour nous permetre de modifier ou d'ajouter des informations dans les documents.


4/5 - 23 septembre 2021

Lisibilité du site, énormément de texte partout!

Commentaire Editioneo : Merci de votre retour. En effet nous allons nous attaquer à la refonte du site pour une meilleure lisibilité. Nous avons été très concentrés cette année sur un nouveau service RGPD plus complet, mais ce sera certainement l'un de nos prochain chantiers.


4/5 - 16 septembre 2021

Pour les clients à l'étranger il faudrait directement la possibilité d'acheter sous régime TVA, sans contacter la SAV... qui n'était pas joignable par téléphone. En plus une fois contacté ils disent qu'ils sont fermés entre 12h et 14 alors que le site web dit que vous êtes joignable toute la journée. Dommage car tout le reste est nickel (inclut votre agent SAV Jean-Charles qui était vraiment bien et sympa).

Commentaire Editioneo : Merci beaucoup pour votre retour. En effet nous devons nous pencher sur votre proposition notamment pour nos clients soumis à la TVA en Belgique pour que ce soit plus simple pour eux.


1/5 - 9 septembre 2021

Communications contraires et documents incomplets

Commentaire Editioneo : Bonjour, Je suis très surpris de cet avis, peut-être l'avez-vous posté avant vos échanges avec nos services. En effet vous avez demandé à inscrire une mention sur la livraison qui n'a pas lieu d'être car le code de la consommation a statué sur le sujet. Toutefois, tous nos clients s'il pensent devoir modifier le document, le peuvent puisqu'il est au format Word éditable. Je suis désolé que le service ne vous ait pas donné satisfaction, nous sommes disponibles par mail et par téléphone pour continuer d'échanger avec vous.


5/5 - 21 juillet 2021

Oui c’est pratique pas cher et très professionnel


5/5 - 7 juillet 2021

Rapide et pratique.


4/5 - 5 juillet 2021

J'ai apprécié les CGV billingues. Sauf que je pourrai vous suggérer d'attacher les données de l'entreprise sur un seul formulaire utilisé pour la générations des CGV dans les deux langues. Car c'est redondant de les répéter pour la même finalité. Aussi, autre nécessité selon moi: Vous devriez aussi ajouter l'Espagnol, l'Italien, L'Allemand, le Néérlandais dans vos offre traduites (et éventuellement le Portugais). Merci à vous.


5/5 - 10 juin 2021

rapide efficace et très partinent par rapport à mon activité.


5/5 - 10 juin 2021

Editioneo m’a permis de gagner beaucoup de temps de recherche et de rédaction. Je suis très satisfaite de ce service !


5/5 - 7 juin 2021

Service qui rend simple les choses !


5/5 - 7 juin 2021

Rédaction rapide et adéquate avec un très bon prix. je recommande vivement !


5/5 - 7 juin 2021

Bonne expérience !


5/5 - 7 juin 2021

C’est pratique ça aide beaucoup


1/5 - 7 juin 2021

contrat vendu sur le site incomplet et inexploitable légalement ! réponse du site suite à ma demande : il fallait téléphoner avant l'achat, site a fuir

Commentaire Editioneo : Cher Monsieur, Votre commentaire est malheureusement à l'image de nos échanges. Après avoir commandé ce contrat de prestation vous avez affirmé sur un ton d'ailleurs fort déplaisant qu'il manquait des informations essentielles concernant les modalités de paiement. Nous vous avons répondu en vous donnant la référence de l'article où celles-ci figuraient et pourtant cela ne vous a pas satisfait. Il ne suffit pas de faire une demande, il convient que nos échanges puissent être respectueux et sans mauvaise foi. Cordialement,


5/5 - 7 juin 2021

Très pratique pour élaborer par la suite des conditions générales plus spécifiques et un gain de temps indéniable.


5/5 - 7 juin 2021

Excellent et rapide.


5/5 - 7 juin 2021

L’aide et la gentillesse déployées par le monsieur qui m’a conseillé et écouté: c’est quelquechose de rare et à encourager de nos jours, autant que possible. Un grand merci à vous.


5/5 - 7 juin 2021

Service simple et rapide !


3/5 - 7 juin 2021

C'est cher par rapport à des plugins WP

Commentaire Editioneo : Bonjour, Merci pour votre retour, toutefois ce n'est pas du tout le même service qu'un plugin Wordpress. Le service est ouvert à tout type de site et l'intérêt c'est la base légale que vous ne trouvez pas sur les plugins. Nos clients trouvent habituellement le prix plutôt faible. Cordialement,


5/5 - 7 juin 2021

Pratique, bien structuré et compréhensible pour des non-initiés


5/5 - 23 octobre 2020

Le service est utile, pratique et rapide pour la création de cgv et cgu


5/5 - 15 octobre 2020

Un gain de temps, un outil facile à utiliser. et une version e-commerce belge !


5/5 - 28 septembre 2020

top


5/5 - 24 septembre 2020

bien fais et simple à suivre .


5/5 - 11 septembre 2020

tres bien


5/5 - 28 juillet 2020

.


5/5 - 10 juillet 2020

Simple, rapide et efficace. Du temps gagné pour ouvrir mon site.


5/5 - 9 juillet 2020

la rapidité


4/5 - 24 juin 2020

Facile et rapide, satisfaite du service même si le document est rédigé avec trop d'emphase et beaucoup de répétitions. Des CGV doivent tenir sur une page c'est mieux pour les entreprises qui ne sont pas 2.0. Du fait, vous pourriez revoir la rédaction beaucoup trop style "rendu de conclusion par le greffe".


5/5 - 17 juin 2020

Simple, rapide et efficace, que demander de plus ?


4/5 - 16 juin 2020

Fournir un version raccourcie en variante pour les CGV qui doivent tenir sur une page au verso d'un bon de commande !


5/5 - 15 juin 2020

Merci beaucoup pour votre support (également téléphonique). Les documents sont bien rédigés(Juste peut-être quelques fautes de frappe) bien entendu chacun(ne) à l'obligation de lire avant toute rédaction de chaque document et de rajouter les parties manquantes ou adaptées à son activité puis de vérifier éventuellement par un correcteur, car dans un document officiel chaque virgule compte ;)


3/5 - 25 mai 2020

Je pense que le prix est trop élevé. Je regrette de ne pas avoir pris les temps de chercher davantage. Sinon techniquement, tout est pro.

Commentaire Editioneo : Merci pour votre commentaire. Notre prix est "Tout inclus" : il inclut notre service d'assistance pro mais aussi les mises à jour réglementaires, la veille réglementaire et l'actualisation des documents par nos avocats et juristes partenaires.


5/5 - 20 mai 2020

Le formulaire demande les informations nécessaires et renseigne en cas de doute et les documents produits semblent répondre aux exigences réglementaires. Le tout pour un budget raisonnable.


5/5 - 19 mai 2020

rapidité et disponibilité du personnel lors de mon appel.


5/5 - 13 mai 2020

Ultra efficace ! Un gain de temps impressionnant et une qualité de services inégalé. Le service client est super réactif !


Notes sans commentaire :


4/5 - 17 février 2022


4/5 - 15 février 2022


5/5 - 4 février 2022


3/5 - 28 janvier 2022


5/5 - 26 janvier 2022


5/5 - 6 janvier 2022


2/5 - 29 décembre 2021


3/5 - 15 décembre 2021


4/5 - 15 novembre 2021


5/5 - 25 octobre 2021


5/5 - 7 octobre 2021


5/5 - 25 septembre 2021


5/5 - 8 septembre 2021


5/5 - 31 août 2021


3/5 - 23 août 2021


5/5 - 23 août 2021


5/5 - 14 juillet 2021


5/5 - 14 juillet 2021


5/5 - 26 juin 2021


5/5 - 14 juin 2021


4/5 - 14 juin 2021


3/5 - 13 juin 2021


4/5 - 10 juin 2021


5/5 - 9 juin 2021


5/5 - 7 juin 2021


3/5 - 7 juin 2021


4/5 - 7 juin 2021


5/5 - 30 octobre 2020


5/5 - 30 octobre 2020


5/5 - 21 octobre 2020


4/5 - 12 octobre 2020


3/5 - 12 octobre 2020


4/5 - 28 septembre 2020


5/5 - 21 septembre 2020


4/5 - 8 septembre 2020


5/5 - 12 août 2020


5/5 - 1 août 2020


5/5 - 13 juillet 2020


5/5 - 12 juillet 2020


4/5 - 10 juillet 2020


5/5 - 4 juillet 2020


1/5 - 1 juin 2020


5/5 - 23 mai 2020


5/5 - 23 mai 2020


5/5 - 19 mai 2020


5/5 - 18 mai 2020


5/5 - 16 mai 2020


5/5 - 11 mai 2020


4/5 - 10 mai 2020


4/5 - 9 mai 2020


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