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Avis de clients ayant acheté un document sur Editioneo


Note moyenne : 4.6 / 5

Tous les avis, rédigés par des clients ayant acheté un document et sollicités automatiquement par mail, sont publiés.

5 étoiles

La note 5/5 représente 76% des notes

287

76 %

4 étoiles

La note 4/5 représente 20% des notes

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La note 3/5 représente 2% des notes

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4/5 - 22 novembre 2017

J'ai beaucoup apprécié le côté automatique du service. Néanmoins, pour les autres pays hors de la France, il faudrait trouver un moyen pour les accompagner conformément à la législation de chaque pays surtout francophone comme par exemple le Togo, Bénin, Sénégal, Côte d'Ivoire, Tunisie, Cameroun, Gabon... Moi je suis au Togo, le commerce en ligne n'est développé et je ne sais pas si notre législation a prévue quelque chose dans ce sens différent de celle de la France. Bref, je propose que vos services puissent avoir une dimension internationale. Merci Sébastien


5/5 - 18 novembre 2017

La simplicité et la rapidité


5/5 - 15 novembre 2017

un traitement rapide des données ,utilisables immediatement, sur ces points , aucuns reproches . jespere avoir mon numero cnil bientot afin de ne plus devoir m'en soucier; cela dit j'aurais aimé avoir les cgv en anglais compris dans le prix ; on parle quand meme de pres de 150 euros , en tout cas merci pour votre service


5/5 - 15 novembre 2017

Le service est simple, facile et agréable. Au lieu de passer des heures de travail avec un juriste et payer des centaines d'euros, j'ai pu générer tous mes documents légaux en moins de 30 minutes et pour moins de 150 euros. Génial !


4/5 - 11 novembre 2017

Tres bien, tres pratique. J reprocherais juste le ponctuation et le formatage final du document qui necessite une bonne bonne relecture et quelques corrections.


5/5 - 9 novembre 2017

Rapide, facile & professionnel.


5/5 - 5 novembre 2017

Clair rapide efficace


4/5 - 24 octobre 2017

Bien


5/5 - 16 octobre 2017

Un outil bien pratique qui rend beaucoup de services. Un service incontournable pour se mettre juridiquement à jour !


5/5 - 15 octobre 2017

Le pack e commerce est parfait. J'ai pu avoir rapidement les textes réglementaires à mon activité. La personnalisation est bien faite. Je recommande vivement aux personnes comme moi n'ayant aucune formation dans ce domaine là.


4/5 - 13 octobre 2017

Mise en page kilométrique... Pas la possibilité de modifier la charte des données personnelles BE sur le site, ce n'est pas vendu comme ça puisque vous mentionnez que l'on peut modifier à vie nos documents en ligne... ça c'est un mauvais point, j'ai d'ailleurs failli mettre 3 à cause de ça mais au final comme il y a tout de même du contenu, j'ai laissé 4. Sinon l'interface est claire, juste que parfois on hésite s'il faut mettre le nom de l'entreprise avec sa raison sociale ou pas, c'est ce qui m'est arrivé avec la charte de données et comme elle n'est plus éditable, j'ai été obligé de la modifié dans le word. J'ai donc des révisions différentes entre le site et mes fichier Word et HTML. Pas cool.

Commentaire Editioneo : Les éléments d'identification de la personne morale ne sont modifiables librement qu'une seule fois par achat pour assurer l'unicité du document. Les documents rectifiés vous ont été adressés par email pour l'uniformisation de votre charte en ligne / hors ligne. Merci pour votre appréciation de notre outil et vos remarques qui nous permettent de le faire évoluer de manière à coller au plus près de vos besoins.


5/5 - 13 octobre 2017

Rapide, clair et largement paramétrable. Récupération d'un fichier Word très commode pour d'éventuelles petites retouches mais surtout pour insertion sur papier à en-tête.


5/5 - 5 octobre 2017

Rapide et efficace


5/5 - 5 octobre 2017

C'est extra mais peut-être deux petites améliorations. 1) J'ai été dirigé sur la page "Déclaration CNIL pour site ou application - Déclaration seule 40 euros". Il n'y a aucune mention concernant la valabilité pour la Belgique. 2) Le formulaire à remplir comprenait des champs impossibles à compléter pour la Belgique (n° SIREN etc.), sauf en mettant un nombre correspondant de zéros, ce qui n'est pas mentionné explicitement (information reçue par mail). Heureusement, le chat fonctionne très bien :-)


4/5 - 21 septembre 2017

Les textes sont bons, mais leur mise en page n'est pas parfaite, par exemple, dans certains cas on trouve des tirets, dans certains cas des parenthèses ; il faudrait uniformiser.

Commentaire Editioneo : Merci pour votre remarque. En effet nous avions une différence de numérotation entre les documents ( "Article 1)" ou "Article 1 -" et même "Article I -"). Merci de nous l'avoir signalé, même si cela n'a pas d'incidence, comme il s'agit d'un ensemble de documents, nous avons fait la modification. Vous pouvez télécharger à nouveau vos documents pour retrouver l'uniformisation. Cordialement, L'équipe Editionéo


5/5 - 20 septembre 2017

Très bon service, cependant j'ai pris l'option relecture par un avocat, n'ayant pas encore bénéficié de ce service, j'attends de voir pour me prononcer complétement.


5/5 - 20 septembre 2017

Très simple d'utilisation. Rapide et professionnel.


5/5 - 19 septembre 2017

Interface très facile d'utilisation. Sur la partie CGU/CGV, les documents sont complets et à jour des évolutions de fin 2016 (médiateur en B2C). J'ai aussi pris l'option 'déclaration à la CNIL' mais je n'ai pas encore rempli le formulaire en ligne dans mon compte, donc je ne peux pas juger cette partie.


4/5 - 9 septembre 2017

J'ai apprécié la facilité de créer les conditions générales de vente et la vitesse à laquelle on peut obtenir un texte complet. Par contre, le texte comporte une multitude d'erreur de frappe : espacement manquant, deux points en fin de phrase, majuscule manquante, ... et il faut passer une heure à les remettre en forme. De plus, le format html ne contient aucun lien cliquable (ni mail, ni URL).

Commentaire Editioneo : Bonjour, Je suis surpris car c'est la première fois que nous avons un tel avis sur la mise en forme. Pourriez-vous nous envoyer précisément les erreurs repérées svp? Ainsi après contrôle nous pourrons mettre à jour les fichiers pour l'ensemble des utilisateurs. Pour les liens cliquables, la majorité des utilisateurs préfèrent que cette option soit désactivée. C'est bien sur une question de point de vue, mais il faut faire un choix et c'est tout l'intérêt d'avoir ensuite des fichiers modifiables. Merci de votre retour.


5/5 - 6 septembre 2017

Rapide et efficace. Mon entreprise est toute jeune et j'ai encore des budget très serré, c'est un bon compromis pour trouver des documents légaux qui entrent dans mon budget.


5/5 - 28 août 2017

Très bon rapport qualité/prix


4/5 - 23 août 2017

Rapide et facile d'utilisation. Concernant la CNIL, prestation que je viens d'acheter, votre formulaire n'est pas adapté à tous. Je vis en Polynésie française et certaines cases ne peuvent pas être renseignées comme le n SIREN. Je viens de payer une prestation et je ne peux pas vous envoyer le formulaire car les cases à remplir sont obligatoires.

Commentaire Editioneo : Problème résolu et récépissé CNIL reçu en quelques jours grâce à une bonne communication avec le client


5/5 - 1 août 2017

Simple, rapide. Assez complet.


4/5 - 26 juillet 2017

prévoir plus de rubriques optionnelles activables ou pas, spécifiques à certains métiers (auto écoles, par exemple, dans notre cas). sinon globalement satisfaisant.

Commentaire Editioneo : Merci de ce retour. Pourriez-vous nous indiquer par mail de quelles rubriques vous auriez besoin pour les auto-écoles? Merci beaucoup. Cordialement,


5/5 - 20 juillet 2017

Service beaucoup moins chère qu'en passant auprès d'un avocat et très pratique et bien fait. Très facile à utiliser et paramétrer. Super.


5/5 - 7 juillet 2017

merci de votre compétence


5/5 - 6 juillet 2017

Pratique, facile, rapide ... What else ?


3/5 - 29 juin 2017

traiter notre demande rapidement; demande effectuée le 26...


5/5 - 27 juin 2017

L'utilisation de la plateforme est tres facile, le module de personnalisation des documents est intuitif. Merci pour votre service. Je repasserai par vous en cas de besoin pour un autre site!


4/5 - 24 juin 2017

Très pratique et facile Une piste d'amélioration faire le lien entre l'édition des CGV françaises et anglaises pour ne pas avoir à répéter les infos


5/5 - 17 juin 2017

-


4/5 - 15 juin 2017

Coté pratique d'avoir les documents prêts A améliorer certains cotés techniques

Commentaire Editioneo : Bonjour, Qu'est-ce qui vous semble à améliorer, ainsi nous serons heureux d'étudier la question. Cordialement, L'équipe Editionéo


4/5 - 8 juin 2017

l'aide que m'a apporté mon interlocuteur m'a été indispensable et ses conseils précis par ailleurs, les documents me paraissent très ciblés et précis, quant à mon activité Très cordialement... Jean-Pierre Boyer P.S : Je reviendrai vers vous un peu plus tard, pour la traduction en anglais.


5/5 - 7 juin 2017

Rapide et efficace ! 200 euros quand même ! Mais efficace !


4/5 - 4 juin 2017

bonjour , vous proposer les options au début,mais lorsque l'on arrive .on as du faire un choix parmi les offres du net. donc on franchis le pas ,on lis les options ,on réunis les infos pour remplir les cases, personnellement je les remettrais a la fin de chaque questionnaire car en voyant le travail ,on est plus en confiance . mon cas je n'est pas cocher l'option relecture car je ne comprenais pas bien le but . a la fin ,je vois le travail fais et je ne peux pas rajouter sauf si je paye 79 euros au lieu de 30 .cordialement

Commentaire Editioneo : Après échanges avec ce client, il s'avère qu'il s'agissait d'une confusion entre la déclaration CNIL et la relecture par avocat. Voici son second témoignage : "Bonjour, j’ai mal lu désoler « confusion ». votre site est bien mais comme je vous l’ai dit , l’appréhension de ne pas vous connaître bloque un peu la démarche."


5/5 - 3 juin 2017

Simple a utiliser et surtout pratique. Un chat réactif qui aide bien ! Je suis très contente et surtout rassurée d'avoir des documents certifiés par un bureau d'avocat !

Commentaire Editioneo : Cette cliente n'a pas choisi l'option de relecture de ses CGV E-commerce par un avocat. En l'absence de cette relecture, et comme nous le lui avons précisé par mail suite à son avis, ses documents ne sont donc pas "certifiés par un bureau d'avocat".


4/5 - 31 mai 2017

C'est pratique parce que l'on peut faire des essais. Merci.


4/5 - 31 mai 2017

Simple d'utilisation.


5/5 - 30 mai 2017

Tres bonne réactivité du service. Explications claires. Je recommande


4/5 - 22 mai 2017

Facilité d'usage. Version html qui pourrait être épurée de nombreux div inutiles. Je me demande, après avoir acheté le pack place de marché, si les conditions générales font office de CGU et CGV... Ce n'est pas clair et donc j'ai un doute ce qui n'est pas le but recherché.

Commentaire Editioneo : Nous avons contacté ce client pour le rassurer sur le fait que les Conditions Générales comportent bien les CGU et CGV


5/5 - 19 mai 2017

Service idéal quand on a besoin d'extérioriser ces démarches administratives!


5/5 - 18 mai 2017

Simple et vraiment bien fait pour ma future marketplace !!


4/5 - 15 mai 2017

Ergonomie du site à améliorer, ainsi que la qualité de l'anglais

Commentaire Editioneo : Malgré nos demandes de précisions par mail, nous n'avons pas pu avoir de détails sur les problèmes relevés par ce client.


1/5 - 14 mai 2017

Le prix est vraiment beaucoup trop élevé pour le type de documents proposés. On trouve des modèles gratuits de CGV qui s'approchent très près de ce que vous proposez (vs 180€ !!!) et qui apportent d'autres clauses intéressantes et importantes. Pour ce prix là, j'attendais au moins de pouvoir faire valider mon document final par quelqu'un de compétent. Là, on se retrouve seul avec son document sans vraiment de détails et d'explication.

Commentaire Editioneo : Nous n'avons pas été en mesure d'aider ce client, qui n'a pas souhaité répondre à nos questions concernant son problème.


5/5 - 14 mai 2017

Excellent service! Pratique et facile à utiliser! Grand merci à Editioneo


5/5 - 12 mai 2017

La rapidité de création des documents est apprécié.


5/5 - 7 mai 2017

Très bien ! Simple, rapide, efficace et pas cher !


5/5 - 25 avril 2017

Lorsque j'ai entendu parler de cgv d'articles de mentions légales de cnil je me suis dit oulala .. lorsque j'ai vu sa que sa devrait être fait par un avocat je me suis dit oulalalala .. Et et lorsque j'ai trouver l'offre editioneo je me suis dit ouf. Alors merci editioneo ;) . Vous nous faciliter la vie .. excellent rapport qualité prix


Notes sans commentaire :


5/5 - 22 novembre 2017


5/5 - 22 novembre 2017


4/5 - 21 novembre 2017


4/5 - 16 novembre 2017


5/5 - 16 novembre 2017


5/5 - 10 novembre 2017


5/5 - 7 novembre 2017


5/5 - 7 novembre 2017


5/5 - 2 novembre 2017


5/5 - 25 octobre 2017


5/5 - 24 octobre 2017


5/5 - 21 octobre 2017


5/5 - 20 octobre 2017


1/5 - 19 octobre 2017

Commentaire Editioneo : Notre prise de contact avec le client est restée sans réponse


5/5 - 19 octobre 2017


5/5 - 19 octobre 2017


5/5 - 18 octobre 2017


5/5 - 16 octobre 2017


4/5 - 9 octobre 2017


5/5 - 7 octobre 2017


4/5 - 2 octobre 2017


4/5 - 1 octobre 2017


5/5 - 30 septembre 2017


4/5 - 30 septembre 2017


4/5 - 29 septembre 2017


5/5 - 23 septembre 2017


5/5 - 21 septembre 2017


5/5 - 16 septembre 2017


4/5 - 15 septembre 2017


4/5 - 10 septembre 2017


5/5 - 4 septembre 2017


4/5 - 23 août 2017


5/5 - 15 août 2017


5/5 - 21 juillet 2017


4/5 - 19 juillet 2017


5/5 - 18 juillet 2017


4/5 - 9 juillet 2017


5/5 - 7 juillet 2017


5/5 - 30 juin 2017


5/5 - 29 juin 2017


4/5 - 27 juin 2017


5/5 - 12 juin 2017


5/5 - 1 juin 2017


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5/5 - 22 mai 2017


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4/5 - 6 mai 2017


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