Avis de clients ayant acheté un document sur Editioneo

5/5 Pierre-Antoine Dulondel - 27 juin 2017

L'utilisation de la plateforme est tres facile, le module de personnalisation des documents est intuitif. Merci pour votre service. Je repasserai par vous en cas de besoin pour un autre site!

4/5 Vincent Taborin - 24 juin 2017

Très pratique et facile Une piste d'amélioration faire le lien entre l'édition des CGV françaises et anglaises pour ne pas avoir à répéter les infos

5/5 Amaury Rubio - 17 juin 2017

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4/5 Michel PHILIS - 15 juin 2017

Coté pratique d'avoir les documents prêts A améliorer certains cotés techniques

Commentaire Editioneo : Bonjour, Qu'est-ce qui vous semble à améliorer, ainsi nous serons heureux d'étudier la question. Cordialement, L'équipe Editionéo

4/5 Beata Boyer - 8 juin 2017

l'aide que m'a apporté mon interlocuteur m'a été indispensable et ses conseils précis par ailleurs, les documents me paraissent très ciblés et précis, quant à mon activité Très cordialement... Jean-Pierre Boyer P.S : Je reviendrai vers vous un peu plus tard, pour la traduction en anglais.

5/5 Julien Bodechon - ACRV - 7 juin 2017

Rapide et efficace ! 200 euros quand même ! Mais efficace !

4/5 jean michel duval - 4 juin 2017

bonjour , vous proposer les options au début,mais lorsque l'on arrive .on as du faire un choix parmi les offres du net. donc on franchis le pas ,on lis les options ,on réunis les infos pour remplir les cases, personnellement je les remettrais a la fin de chaque questionnaire car en voyant le travail ,on est plus en confiance . mon cas je n'est pas cocher l'option relecture car je ne comprenais pas bien le but . a la fin ,je vois le travail fais et je ne peux pas rajouter sauf si je paye 79 euros au lieu de 30 .cordialement

Commentaire Editioneo : Après échanges avec ce client, il s'avère qu'il s'agissait d'une confusion entre la déclaration CNIL et la relecture par avocat. Voici son second témoignage : "Bonjour, j’ai mal lu désoler « confusion ». votre site est bien mais comme je vous l’ai dit , l’appréhension de ne pas vous connaître bloque un peu la démarche."

5/5 corinne CAMUS - cc. confort - 3 juin 2017

Simple a utiliser et surtout pratique. Un chat réactif qui aide bien ! Je suis très contente et surtout rassurée d'avoir des documents certifiés par un bureau d'avocat !

Commentaire Editioneo : Cette cliente n'a pas choisi l'option de relecture de ses CGV E-commerce par un avocat. En l'absence de cette relecture, et comme nous le lui avons précisé par mail suite à son avis, ses documents ne sont donc pas "certifiés par un bureau d'avocat".

4/5 Abiba Diarra - TCHOBI FOOD BAG - 31 mai 2017

C'est pratique parce que l'on peut faire des essais. Merci.

4/5 Paul LY - 31 mai 2017

Simple d'utilisation.

5/5 Pascal WATTIAUX - WE-CREA - 30 mai 2017

Tres bonne réactivité du service. Explications claires. Je recommande

4/5 OLIVIER TRUC - 22 mai 2017

Facilité d'usage. Version html qui pourrait être épurée de nombreux div inutiles. Je me demande, après avoir acheté le pack place de marché, si les conditions générales font office de CGU et CGV... Ce n'est pas clair et donc j'ai un doute ce qui n'est pas le but recherché.

Commentaire Editioneo : Nous avons contacté ce client pour le rassurer sur le fait que les Conditions Générales comportent bien les CGU et CGV

5/5 Marie-Agnès Douglas - STIL - 19 mai 2017

Service idéal quand on a besoin d'extérioriser ces démarches administratives!

5/5 olivier aiat - 18 mai 2017

Simple et vraiment bien fait pour ma future marketplace !!

4/5 stephanie josse - 15 mai 2017

Ergonomie du site à améliorer, ainsi que la qualité de l'anglais

Commentaire Editioneo : Malgré nos demandes de précisions par mail, nous n'avons pas pu avoir de détails sur les problèmes relevés par ce client.

1/5 Sebastien LECOCQ - 14 mai 2017

Le prix est vraiment beaucoup trop élevé pour le type de documents proposés. On trouve des modèles gratuits de CGV qui s'approchent très près de ce que vous proposez (vs 180€ !!!) et qui apportent d'autres clauses intéressantes et importantes. Pour ce prix là, j'attendais au moins de pouvoir faire valider mon document final par quelqu'un de compétent. Là, on se retrouve seul avec son document sans vraiment de détails et d'explication.

Commentaire Editioneo : Nous n'avons pas été en mesure d'aider ce client, qui n'a pas souhaité répondre à nos questions concernant son problème.

5/5 Mike Courquin - Martinique Video - 14 mai 2017

Excellent service! Pratique et facile à utiliser! Grand merci à Editioneo

5/5 Jimmy Lejeune - 12 mai 2017

La rapidité de création des documents est apprécié.

5/5 Jimi PEPIN - 7 mai 2017

Très bien ! Simple, rapide, efficace et pas cher !

5/5 Soumaya Djeridi - Manaolana - 25 avril 2017

Lorsque j'ai entendu parler de cgv d'articles de mentions légales de cnil je me suis dit oulala .. lorsque j'ai vu sa que sa devrait être fait par un avocat je me suis dit oulalalala .. Et et lorsque j'ai trouver l'offre editioneo je me suis dit ouf. Alors merci editioneo ;) . Vous nous faciliter la vie .. excellent rapport qualité prix

5/5 Thibault Charette - Digital Voyou - 22 avril 2017

Pratique

5/5 Maxime REVOL - Maxime Revol Conseil SAS - 13 avril 2017

Simple et efficace. Merci.

5/5 Tee Carole Tossou - TOSSOU TEE CAROLE - 11 avril 2017

COOL!

5/5 Guillaume LAVERNHE - SCI VALEGUI - 6 avril 2017

Complet et attire l'attention sur des points règlementaires importants... particulièrement intéressé sur la notion de faculté de mise à jour...

5/5 Mathieu Lavagna - Shopingreen - 5 avril 2017

Bon marché, facile d'utilisation, rapidité et fiabilité.

5/5 PHILIPPE ROUTIER - 30 mars 2017

Ce service est d'un grand intérêt ; très pratique ; disponible pour les explications grâce au chat et d'une simplicité d'installation et modifiable avec le temps; je recommande totalement ce service.

5/5 sophie da silva - La Friperie de Sophie - 27 mars 2017

Je trouvais toute cette partie administrative (CGV, CGU, Mentions Légales...) à la fois difficiles et rébarbative. Grace à editioneo, moins de 20minutes pour tout faire et le tout dans les règles. Le top. Et en prime ça ne m'a pas coûté une fortune.

5/5 Jean-Marie Le Dem - Music Media Tracks - 22 mars 2017

Simple et rapide. Cela permet d'être en conformité avec l'évolution des réglementations sans trop de frais.

5/5 Fran Plaut - Alinea - 22 mars 2017

Interface intuitive et service de qualité. Très bonne réactivité de la part de vos équipes.

5/5 Stéphane FERAUD - CIT - 16 mars 2017

Un gain de temps énorme !

5/5 DIDIER LEQUITTE - BM BUREAU - 14 mars 2017

Je trouve votre solution vraiment très pratique et simple pour un dirigeant de TPE, autre avantage le tarif performant.

4/5 Delphine Descamps - Inevitabile Sprl - 11 mars 2017

+ la rapidité et la facilité de personnalisation - l'absence de version anglaise des CGV belges

4/5 Stéphane BERTIN - DOME - 2 mars 2017

Quelques coquilles dans les documents. Sinon, site agréable et efficace

4/5 Benoit VRANCKEN - 28 février 2017

La rédaction de ces documents "administratifs" ne doit pas se faire à la légère même si à première vue ils ne sont pas productifs pour votre site internet. Jusqu'au jour où... Même si leur coûts n'est pas négligeable, les documents proposés par ce site sont bien utiles pour donner un "guide ligne", mais ne vous trompez pas il vous faudra les personnaliser et les ajuster à votre activité. Ces "masters" vous feront gagner beaucoup de temps dans la rédaction mais ils ne sont pas utilisables sans y ajouter votre touche personnelle ! Le site n'est pas un cabinet d'avocat, même s'ils peuvent vous apporter quelques réponses ils ne remplaceront pas les conseils d'un avocat spécialisé. Si votre activité nécessite une rédaction précise de vos CGU et CGV, prenez un peu de recul avant de vous lancer dans l'achat de ces documents.

4/5 William Van Rensbergen - Manageris - 27 février 2017

Service pratique pour la rapidité de mise en place et la protection contre le plagiat, mais le contenu me paraît relativement pauvre sur la partie SaaS, notamment pour les questions relatives à la sécurité, à la maintenance, au SLA, etc., essentiels pour des offres de ce type. De plus, les éléments relatifs au prix et aux méthodes de paiement sont très orientées B2C et ne correspondent pas du tout à ce que nous mettons en place auprès de nos clients.

5/5 Jean-Yves Vuong - FrenchyTaste - 26 février 2017

Pratique, simple et rapide. Les honoraires sont abordables.

5/5 Philippe TRAN - 17 février 2017

La qualité des services

5/5 Duros Laurent - La Cave Gourmande - 15 février 2017

Service rapide et efficace

5/5 Lionel Sartoris - 12 février 2017

Rapide et efficace ! Textes légaux à éditer soi-même sans intervenant extérieur

5/5 Thibault Guerpillon - 11 février 2017

Facilité d'utilisation.

5/5 Olivier Maillard - 10 février 2017

Ergonomique, intuitif et d'une étonnante simplicité d'utilisation, Editioneo m'a assisté dans toutes les etapes de ma redaction des documents juridiques obligatoires pour mon site d'e-commerce. Un vrai plus.

5/5 Jimmy SMITH - siactis - 9 février 2017

Très pratique, nous facilite la tâche !

5/5 Patrice DUPUIS - Consult'eau - 8 février 2017

Service très rapide et très facile. Prix correct.

5/5 Arnaud Wagner - INITIAL MEDIA - 6 février 2017

Gain de temps merci

5/5 ALAIN BODART - CHABOD - 1 février 2017

Très clair, très pratique, bien rédigé. J'ai pu réaliser toutes mes conditions générales grâce à votre site sans passer par un avocat. A recommander :-)

5/5 Philippe Verdier - BLUE OAK CAPITAL - 31 janvier 2017

C'est simple, rapide et facilement personnalisable. La hot-line m'a bien renseignée.

5/5 Benoit Fondu - 31 janvier 2017

Très facile à utiliser, très clair et assistance immédiate en cas de besoin

5/5 Elisabeth MORIN-MERILLON - CYBERSFERE - 30 janvier 2017

L'assurance d'être à jour par rapport aux obligations légales. Rapidité, praticité.

4/5 Marc Pécheny - Fractionary sprl - 28 janvier 2017

Votre site internet est bien réalisé et structuré. Votre service de paiement est clair et rapide. Mais un élément a coincé lors de mon achat, c'est que je n'ai pas su rentrer le numéro de TVA correctement. Donc, celui-ci ne figure pas dans la facture. Pour résoudre ce problème, nous avons contacté votre service client.

Commentaire Editioneo : A sa demande, le numéro de TVA a été ajouté à la facture de ce client

5/5 Sami Ayoub - ATAO SAS - 26 janvier 2017

Rapide et efficace.

3/5 Philippe Collin - TakeThe9 - 23 janvier 2017

J'ai acheté le combo français/anglais pour une boutique en ligne qui vend des services sur Internet dans le monde entier. J'aurais aimé une distinction nette entre les notions de Produits et de Services car cela a un impact sur les questions de garantie et de droit de rétractation. Si la qualité des documents en français était généralement bonne (mises à part quelques typos), j'ai trouvé la rédaction anglaise plutôt brouillonne et désordonnée. Cela a rendu la mise en cohérence avec ma version française mise à jour plus compliquée que nécessaire. En conclusion, l'utilisation du service est simple et efficace mais vous pouvez mieux faire en terme de qualité, surtout que vous vendez l'anglais au même prix que le français.

4/5 Charles THIERY - TrendsTag - 19 janvier 2017

Pour le prix le service est très bien on accède à des docs qui s'adaptent plutôt bien à tous les types de service web possible, pour ma part c'est en tout cas le cas. Il vous manque cependant deux ou trois outils comme des outils d'édition de doc en ligne avancées notamment dans le cas où les docs doivent être traduits en anglais car pour ma part il faut que je mettre en rouge toutes les modifs sur vos docs en français pour ne pas oublier de les répercuter en anglais, ce serait plus simple de faire ça sur votre plateforme : rayer, ajouter des mentions inutiles par exemple. Les procédures à la CNIL ne sont pas claires quand on remplit votre dic vous nous dites que vous allez vous en occupez, on est pas averti de cela, si c'est gratuit ou payant, bref ce point est à améliorer pour votre image. Sinon pas cher, je recommanderai. Insister sur ces points : preuve de l'effort via votre facture et sur le non besoin d'avoir des CGU qui soient conforment à chaque pays. La preuve de l'effort est la première raison pour laquelle les entrepreneurs n'iront pas copier/coller des CGU toutes faites et gratuites, donc insister là-dessus, c'est votre valeur ajoutée.

Commentaire Editioneo : Le client a été remboursé de la formalité "déclaration CNIL", achetée semble-t-il par erreur.

1/5 Mathurin BODY - Pirates de Loire - 11 janvier 2017

La qualité des documents fournis est loin de mes espérances. J'ai eu recours à votre service pour me faire gagner du temps, et je dois reprendre tout le document qui est mal personnalisé et mal rédigé. Vous avez un beau concept et un bel outil, mais il faut améliorer d'urgence le contenu des documents générés !

Commentaire Editioneo : Une section non-essentielle et non contractuelle du document fourni à ce client était en effet issue d'une version précédente de notre document. Nous avons corrigé l'erreur et offert d'effectuer sans frais la déclaration CNIL de ce client, sans qu'il ait choisi de donner suite à notre proposition.

1/5 FARAH BOUFTASS - 23 décembre 2016

Il manque énormément de conditions ! Je suis extrêmement déçu de mon achat ! Seulement une vingtaine de petits articles reprenant uniquement des points assez vague. Inadmissible à ce prix là !

Commentaire Editioneo : Nous n'avons pas été en mesure d'aider ce client, qui n'a pas souhaité répondre à nos questions concernant son problème.

1/5 Alexandre Colin - COGIWAY - 8 décembre 2016

Le contrat acheté est plus adapté à du B2C. notre service étant B2B ... il n'est pas utilisable. Nous avons reconstruit à 100% le contrat en partant d'un autre modèle trouvé chez un éditeur. Déception

Commentaire Editioneo : Nous n'avons pas été en mesure d'aider ce client, qui n'a pas souhaité répondre à nos questions concernant son problème.

5/5 Bertrand Meyer - 2 décembre 2016

Super service je recommande bravo à vous et merci

5/5 Thierry Leyssens - AIMICIA SPRL - 28 novembre 2016

Système très pratique et réponses rapides en cas de question. Parfait!

5/5 ELIE OUALID - 22 novembre 2016

Chat efficace et Réactivité

5/5 PASCAL ADDA - INTERACT - 22 novembre 2016

oui utile - on verra par la suite la prestation de relecture - Petit problème : j'ai enregistré la société Interact mais je pense qu'il faudra indiquer la Société (en création) qui effectuera le prestation - je ne peux le corriger que sur le doc. copie écran que j'ai copier/coller...

5/5 Alexandre Gau - 22 novembre 2016

Rapidité de mise à disposition des documents !