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Avis de clients ayant acheté un document sur Editioneo


Note moyenne : 4.6 / 5

Tous les avis, rédigés par des clients ayant acheté un document et sollicités automatiquement par mail, sont publiés.

5 étoiles

La note 5/5 représente 76% des notes

287

76 %

4 étoiles

La note 4/5 représente 20% des notes

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La note 3/5 représente 2% des notes

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5/5 - 22 avril 2017

Pratique


5/5 - 13 avril 2017

Simple et efficace. Merci.


5/5 - 11 avril 2017

COOL!


5/5 - 6 avril 2017

Complet et attire l'attention sur des points règlementaires importants... particulièrement intéressé sur la notion de faculté de mise à jour...


5/5 - 5 avril 2017

Bon marché, facile d'utilisation, rapidité et fiabilité.


5/5 - 30 mars 2017

Ce service est d'un grand intérêt ; très pratique ; disponible pour les explications grâce au chat et d'une simplicité d'installation et modifiable avec le temps; je recommande totalement ce service.


5/5 - 27 mars 2017

Je trouvais toute cette partie administrative (CGV, CGU, Mentions Légales...) à la fois difficiles et rébarbative. Grace à editioneo, moins de 20minutes pour tout faire et le tout dans les règles. Le top. Et en prime ça ne m'a pas coûté une fortune.


5/5 - 22 mars 2017

Simple et rapide. Cela permet d'être en conformité avec l'évolution des réglementations sans trop de frais.


5/5 - 22 mars 2017

Interface intuitive et service de qualité. Très bonne réactivité de la part de vos équipes.


5/5 - 16 mars 2017

Un gain de temps énorme !


5/5 - 14 mars 2017

Je trouve votre solution vraiment très pratique et simple pour un dirigeant de TPE, autre avantage le tarif performant.


4/5 - 11 mars 2017

+ la rapidité et la facilité de personnalisation - l'absence de version anglaise des CGV belges


4/5 - 2 mars 2017

Quelques coquilles dans les documents. Sinon, site agréable et efficace


4/5 - 28 février 2017

La rédaction de ces documents "administratifs" ne doit pas se faire à la légère même si à première vue ils ne sont pas productifs pour votre site internet. Jusqu'au jour où... Même si leur coûts n'est pas négligeable, les documents proposés par ce site sont bien utiles pour donner un "guide ligne", mais ne vous trompez pas il vous faudra les personnaliser et les ajuster à votre activité. Ces "masters" vous feront gagner beaucoup de temps dans la rédaction mais ils ne sont pas utilisables sans y ajouter votre touche personnelle ! Le site n'est pas un cabinet d'avocat, même s'ils peuvent vous apporter quelques réponses ils ne remplaceront pas les conseils d'un avocat spécialisé. Si votre activité nécessite une rédaction précise de vos CGU et CGV, prenez un peu de recul avant de vous lancer dans l'achat de ces documents.


4/5 - 27 février 2017

Service pratique pour la rapidité de mise en place et la protection contre le plagiat, mais le contenu me paraît relativement pauvre sur la partie SaaS, notamment pour les questions relatives à la sécurité, à la maintenance, au SLA, etc., essentiels pour des offres de ce type. De plus, les éléments relatifs au prix et aux méthodes de paiement sont très orientées B2C et ne correspondent pas du tout à ce que nous mettons en place auprès de nos clients.


5/5 - 26 février 2017

Pratique, simple et rapide. Les honoraires sont abordables.


5/5 - 17 février 2017

La qualité des services


5/5 - 15 février 2017

Service rapide et efficace


5/5 - 12 février 2017

Rapide et efficace ! Textes légaux à éditer soi-même sans intervenant extérieur


5/5 - 11 février 2017

Facilité d'utilisation.


5/5 - 10 février 2017

Ergonomique, intuitif et d'une étonnante simplicité d'utilisation, Editioneo m'a assisté dans toutes les etapes de ma redaction des documents juridiques obligatoires pour mon site d'e-commerce. Un vrai plus.


5/5 - 9 février 2017

Très pratique, nous facilite la tâche !


5/5 - 8 février 2017

Service très rapide et très facile. Prix correct.


5/5 - 6 février 2017

Gain de temps merci


5/5 - 1 février 2017

Très clair, très pratique, bien rédigé. J'ai pu réaliser toutes mes conditions générales grâce à votre site sans passer par un avocat. A recommander :-)


5/5 - 31 janvier 2017

C'est simple, rapide et facilement personnalisable. La hot-line m'a bien renseignée.


5/5 - 31 janvier 2017

Très facile à utiliser, très clair et assistance immédiate en cas de besoin


5/5 - 30 janvier 2017

L'assurance d'être à jour par rapport aux obligations légales. Rapidité, praticité.


4/5 - 28 janvier 2017

Votre site internet est bien réalisé et structuré. Votre service de paiement est clair et rapide. Mais un élément a coincé lors de mon achat, c'est que je n'ai pas su rentrer le numéro de TVA correctement. Donc, celui-ci ne figure pas dans la facture. Pour résoudre ce problème, nous avons contacté votre service client.

Commentaire Editioneo : A sa demande, le numéro de TVA a été ajouté à la facture de ce client


5/5 - 26 janvier 2017

Rapide et efficace.


3/5 - 23 janvier 2017

J'ai acheté le combo français/anglais pour une boutique en ligne qui vend des services sur Internet dans le monde entier. J'aurais aimé une distinction nette entre les notions de Produits et de Services car cela a un impact sur les questions de garantie et de droit de rétractation. Si la qualité des documents en français était généralement bonne (mises à part quelques typos), j'ai trouvé la rédaction anglaise plutôt brouillonne et désordonnée. Cela a rendu la mise en cohérence avec ma version française mise à jour plus compliquée que nécessaire. En conclusion, l'utilisation du service est simple et efficace mais vous pouvez mieux faire en terme de qualité, surtout que vous vendez l'anglais au même prix que le français.


4/5 - 19 janvier 2017

Pour le prix le service est très bien on accède à des docs qui s'adaptent plutôt bien à tous les types de service web possible, pour ma part c'est en tout cas le cas. Il vous manque cependant deux ou trois outils comme des outils d'édition de doc en ligne avancées notamment dans le cas où les docs doivent être traduits en anglais car pour ma part il faut que je mettre en rouge toutes les modifs sur vos docs en français pour ne pas oublier de les répercuter en anglais, ce serait plus simple de faire ça sur votre plateforme : rayer, ajouter des mentions inutiles par exemple. Les procédures à la CNIL ne sont pas claires quand on remplit votre dic vous nous dites que vous allez vous en occupez, on est pas averti de cela, si c'est gratuit ou payant, bref ce point est à améliorer pour votre image. Sinon pas cher, je recommanderai. Insister sur ces points : preuve de l'effort via votre facture et sur le non besoin d'avoir des CGU qui soient conforment à chaque pays. La preuve de l'effort est la première raison pour laquelle les entrepreneurs n'iront pas copier/coller des CGU toutes faites et gratuites, donc insister là-dessus, c'est votre valeur ajoutée.

Commentaire Editioneo : Le client a été remboursé de la formalité "déclaration CNIL", achetée semble-t-il par erreur.


1/5 - 11 janvier 2017

La qualité des documents fournis est loin de mes espérances. J'ai eu recours à votre service pour me faire gagner du temps, et je dois reprendre tout le document qui est mal personnalisé et mal rédigé. Vous avez un beau concept et un bel outil, mais il faut améliorer d'urgence le contenu des documents générés !

Commentaire Editioneo : Une section non-essentielle et non contractuelle du document fourni à ce client était en effet issue d'une version précédente de notre document. Nous avons corrigé l'erreur et offert d'effectuer sans frais la déclaration CNIL de ce client, sans qu'il ait choisi de donner suite à notre proposition.


1/5 - 23 décembre 2016

Il manque énormément de conditions ! Je suis extrêmement déçu de mon achat ! Seulement une vingtaine de petits articles reprenant uniquement des points assez vague. Inadmissible à ce prix là !

Commentaire Editioneo : Nous n'avons pas été en mesure d'aider ce client, qui n'a pas souhaité répondre à nos questions concernant son problème.


1/5 - 8 décembre 2016

Le contrat acheté est plus adapté à du B2C. notre service étant B2B ... il n'est pas utilisable. Nous avons reconstruit à 100% le contrat en partant d'un autre modèle trouvé chez un éditeur. Déception

Commentaire Editioneo : Nous n'avons pas été en mesure d'aider ce client, qui n'a pas souhaité répondre à nos questions concernant son problème.


5/5 - 2 décembre 2016

Super service je recommande bravo à vous et merci


5/5 - 28 novembre 2016

Système très pratique et réponses rapides en cas de question. Parfait!


5/5 - 22 novembre 2016

Chat efficace et Réactivité


5/5 - 22 novembre 2016

oui utile - on verra par la suite la prestation de relecture - Petit problème : j'ai enregistré la société Interact mais je pense qu'il faudra indiquer la Société (en création) qui effectuera le prestation - je ne peux le corriger que sur le doc. copie écran que j'ai copier/coller...


5/5 - 22 novembre 2016

Rapidité de mise à disposition des documents !


4/5 - 21 novembre 2016

Le service est très bien fait, mais c'est un peu cher, notamment pour un auto entrepreneur qui ne se fait pas rembourser la TVA.


5/5 - 18 novembre 2016

Réactivité, rapidité, disponibilité et prix très attractif! Je recommanderais le service editioneo sans hésiter!


5/5 - 17 novembre 2016

Les conditions générales de ventes ... c'était un peu prise de tête pour moi. Consulter un cabinets d'avocats pour la rédaction, ça risquait d'être un peu long et coûteux. Sur votre site, j'ai trouvé une solution pratique, rapide, efficace ... en 30 minutes tout était rédigé avec la personnalisation nécessaire. En plus le package était complet : CGV CGU et Mentions Légales. ... c'est juste efficace et bien pensé ! Bravo !


4/5 - 15 novembre 2016

Belle initiative, néanmoins il reste pas mal de modifications à apporter au cas par cas.

Commentaire Editioneo : Après discussion avec ce client il s'avère en effet qu'il aurait souhaité dans le document acheté des mentions particulières pour des commissions spécifiques et des cas particuliers concernant des profils d'acheteurs-vendeurs comme des associations.


5/5 - 13 novembre 2016

La présence d'une messagerie instantanée. La simplicité de l'outil en ligne de rédaction.


4/5 - 11 novembre 2016

Globalement satisfait. Néanmoins : - sur l'anglais, pas d'espace avant les deux points. Ce n'est pas systématique dans le document généré. - le html n'est pas tout à fait très propre à certains endroits, pas exploitable directement en l'état pour nous. - le fait que sur la version anglaise les CGV et les CGU soient sur le même document nous gêne un peu.

Commentaire Editioneo : Nous avons échangé avec ce client concernant son commentaire : il s'agissait en fait de soucis de saut de page lors du copier/coller du fichier html dans le CMS du client.


5/5 - 7 novembre 2016

Réactivité et bons conseils


5/5 - 7 novembre 2016

Bonne écoute et bons conseils, merci


5/5 - 7 novembre 2016

Merci pour votre disponibilité et votre réactivité. Votre service m'a permis d'avoir exactement ce que je recherchais, des documents adaptés et personnalisés ! La personne au téléphone a été très professionnel, merci encore.

Commentaire Editioneo : Nous avons appelé ce client suite à son premier commentaire : "Je pense qu'il manque des mentions, notamment le lieu du tribunal gérant les litiges...". Il s'avère que la clause nommant a priori un tribunal exclusif en cas de litige dans les conditions générales est une clause reconnue comme abusive (article 48 du code de procédure civile), c'est pourquoi elle ne doit pas être présente dans les CGV.


5/5 - 4 novembre 2016

Merci pour votre service qui m'a permis d'éditer les Conditions générales de vente et les mentions légales de mon site. Ainsi que pour votre disponibilité.


5/5 - 4 novembre 2016

Louis Marie est très patient et efficace Merci !


5/5 - 3 novembre 2016

Assistance technique et juridique en temps réel.


5/5 - 1 novembre 2016

Super service, c'est exactement ce que je recherchais, des documents adaptés et personnalisés!


5/5 - 31 octobre 2016

Rapidité, simplicité, conseil :)


5/5 - 27 octobre 2016

Très pratique et très clair. sérieux et efficace. J'ai pu mettre mes CGV et autres mentions légales à jour rapidement. Merci


5/5 - 25 octobre 2016

Très bien. Réponse rapide. Merci.


5/5 - 25 octobre 2016

Le service est très facile d'utilisation, très complet, et une fois que j'ai vu les documents complétés, je me suis dit que je n'aurais jamais été capable de faire sans. Un vrai gain de temps, une sécurité d'un point de vue juridique et la tranquillité d'esprit en prime ! Je le recommande !


5/5 - 15 octobre 2016

Site clair. Quelqu'un qui répond au téléphone quand on appelle. Suite à mon commentaire sur le défaut d'affichage des prix HT, super réaction des webmaster d'avoir amélioré la lecture des prix, je conseille donc ce site pour leur réactivité évidente. Visiblement ce site écoute ses clients donc n'hésitez pas!

Commentaire Editioneo : Nous avons amélioré l'affichage des prix suite au premier commentaire de ce client : "Site clair. Quelqu'un qui répond au téléphone quand on appelle. Par contre très mauvais affichage des prix, limite filou je dirais... Quand c'est HT on l'affiche sur les offres, alors que là on le découvre au moment de payer"


5/5 - 14 octobre 2016

Oui impeccable


5/5 - 14 octobre 2016

Je suis très satisfaite de vos services. Je recommanderais si des personnes ont besoin. Simple et efficace.


5/5 - 7 octobre 2016

Simple, ludique, un gain de temps considérable et un interlocuteur très à l'écoute de nos besoins.


Notes sans commentaire :


5/5 - 15 avril 2017


5/5 - 12 avril 2017


5/5 - 5 avril 2017


5/5 - 4 avril 2017


5/5 - 19 mars 2017


3/5 - 12 mars 2017


5/5 - 12 mars 2017


5/5 - 9 mars 2017


5/5 - 25 février 2017


4/5 - 14 février 2017


5/5 - 10 février 2017


5/5 - 9 février 2017


5/5 - 5 février 2017


5/5 - 28 janvier 2017


5/5 - 26 janvier 2017


5/5 - 20 janvier 2017


5/5 - 19 janvier 2017


5/5 - 13 janvier 2017


5/5 - 6 janvier 2017


5/5 - 26 décembre 2016


5/5 - 25 décembre 2016


5/5 - 23 décembre 2016


5/5 - 19 décembre 2016


5/5 - 15 décembre 2016


5/5 - 14 décembre 2016


5/5 - 12 décembre 2016


4/5 - 6 décembre 2016


4/5 - 24 novembre 2016


5/5 - 21 novembre 2016


5/5 - 15 novembre 2016


5/5 - 2 novembre 2016


5/5 - 2 novembre 2016


5/5 - 1 novembre 2016


5/5 - 27 octobre 2016


5/5 - 27 octobre 2016


4/5 - 25 octobre 2016


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